2009年2月11日水曜日

シンプルにして、困難な命題

どういったサービスをご提供するか?

という根本に立ち返り、日々、チェック・見直しをしています。



私にとっての喜びは、お客様が喜ぶ姿をみること、です。

これが唯一にして最大の私のモチベーションです。



そのために私が為すべきことは、

お客様がお金を出してでも欲しくなる製品・サービスをご提供すること。

これが唯一にして最大の私の命題です。



こういった考え方は、比較的シンプルだとは思うのですが、

「お金を出してでも」の辺りで、いつも生みの苦しみを味わってしまいます。



真剣にビジネスされているお客様のご要望にお応えするには、

こちらも趣味やボランティアのようなことをしていては、

とても対応なんか出来るものじゃない。



そういった、シンプルにして甚だ困難な命題に、

日々、取り組んでおります。

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