どういったサービスをご提供するか?
という根本に立ち返り、日々、チェック・見直しをしています。
私にとっての喜びは、お客様が喜ぶ姿をみること、です。
これが唯一にして最大の私のモチベーションです。
そのために私が為すべきことは、
お客様がお金を出してでも欲しくなる製品・サービスをご提供すること。
これが唯一にして最大の私の命題です。
こういった考え方は、比較的シンプルだとは思うのですが、
「お金を出してでも」の辺りで、いつも生みの苦しみを味わってしまいます。
真剣にビジネスされているお客様のご要望にお応えするには、
こちらも趣味やボランティアのようなことをしていては、
とても対応なんか出来るものじゃない。
そういった、シンプルにして甚だ困難な命題に、
日々、取り組んでおります。
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