2011年8月9日火曜日

Windows7でblue screen

Windows7で青画面(blue screen)になる現象が発生する場合が
あるようですね。。。
※いわゆる「kernel-power-41病」など。

マイクロソフトのオンラインサポートにも、一応は、
解決方法を公開しているようです。
【Windows 7 または Windows Server 2008 R2 で Windows カーネル イベント ID 41 エラー"システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました" が発生する】
http://support.microsoft.com/kb/2028504/ja


しかし、ちょっと読んでみると、
電源に問題がある場合にこの現象になる場合があって、
それを判別するには、デバッガを立ち上げて調べてみる
ようなことが書いてあります。
一応、その方法もリンクが張られています。
【カーネル モード ブルー スクリーン クラッシュをデバッグする方法 (初心者向け)】
http://bamboodiary.blog21.fc2.com/blog-entry-661.html


これを一般ユーザにやってくれっていうのも、
なかなかスゴイ話だなとは思います。

一般ユーザに、デバッガ起動して調べろなんて、
最早、手詰まり感すら漂っているように感じます。。。
※そこまでやれば確かにかなり特定できると思われますが、
 一般ユーザさんには余りに敷居が高すぎて、
 解決策の提示としてはもう手詰まりになってる、
 とかそういう意味です。


ここに書いてある内容がサクッと理解できない場合には、
時間ばかり掛かって結局分からなかったという羽目に
なるんじゃないかと危惧しています。

これはもうサポートにPCを持ち込んで、
原因を調べてもらうのが一番だと思います。


そもそもblue screenになるのがおかしいワケで、
勿論そこに原因はあるんでしょうが、
自分で調べる限界を超えていますし、
ここは、サポートに持っていって調べてもらうのが
一番早くて正確だと思います。

時間をお金で買いましょう。

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